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1、工作站常掉线的问题
<1>在代理服务器上面Ping当地DNS服务器，如长沙 ping 202.103.96.112 -t 正常的一般在20左右，如发现Ping 值不稳定或者有丢包的现象请检查adsl入户线是否接触良好（最好使用五类双胶线作为adsl入户线）
<2>请检查modem电源的电压是否稳定，最好将Modem接在UPS电源上
<3>注意modom散热问题，可登陆modem控制台查看CPU占用率（不同modem型号请参考产品说明书，一般为web、telnet登陆方式）
<4>采用路由方式上网的话，注意查看各大病毒网站近来针对modem病毒的通告 附： http://bbs.mz99.com/dispbbs.asp?boardID=5&ID=7937&page=3
<5>请确认DNS设置正确，具体方法：http://www.mz99.com/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=1924
<6>代理服务器应打好最新漏洞补丁，最好使用高级版本操作系统做代理服务器，如：2003Server 所打的补丁会相应少些，以尽量避免补丁过多而影响机器性能。
2、虚拟光驱游戏不能玩的问题
把WXP盘BAK目录下的WXP\SYSTEM\ST324BUS.vxd和ST3BUS28.vxd 2个文件覆盖到WXP盘下的WXP\SYSTEM已经启动的工作站要重起。
3、FlashPlayer 提示需要升级的问题
http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
上面的那个swfiash.cab 下载下来可以直接解压缩
放到 H:\Wxp\SYSTEM\MACROMED\FLASH
注意：服务器重启后再进行上述操作。
4、升级DX9.0 及 IE6.0的问题
截止 5月7日，MZ目前只有2003的服务器系统才升级了DX9.0 及 IE6 ,建议不要盲目升级，这些对服务器和工作站的硬件要求都比较高，机器配置不高的网吧请谨慎考虑；自已升级安装DX9.0及IE6.0过的网吧，目前反应不是很好，少部分的可以用，大多数装成功了但工作站卡机现象严重，想通过自行升级的网友也请慎重。
5、Vlan 设置方法(以Netcore7224Ns 8口+2G Vlan 千兆智能交换机 双服务器共享一条宽带为例)
#1-#8号为100M端口；#9、#10号为1000M端口
Vlan1 1、2、3
Vlan2 4、5、6、7 、8
Vlan3 235678
#1接1号服务器 | #4接2号服务器 | #2、#3接1号服务器交换机 | #5、#6接2号服务器交换机 | #7或#8 接代理服务器或路由器（网络接入）|
6、工作站重启后桌面显示大图标
<1>还原wxp文件夹后，丢失了某些文件，做系统维护的时候请注意系统文件的完整性。
<2>还原H:\Bak\wxp 请重新上传H:\wxp.src 目录，因为H:\Bak\wxp里面的显卡文件版本和H:\wxp里面的显卡文件版本不一致，有可能会导致重建后的工作站出现大图标的现象。
<3>某些显卡散热性能不好、元件损坏也可能导致此类现象（只属于个别现象）
7、QQ病毒解决办法
http://bbs.mz99.com/dispbbs.asp?boardID=5&ID=704&page=1
8、网线的基本做法（100M/1000M）
双绞线有两种接法：EIA/TIA 568B标准和EIA/TIA 568A标准 具体接法如下
T568A标准:
1 2 3 4 5 6 7 8 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕
T568B标准:
1 2 3 4 5 6 7 8 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕
直通线：两头都按T568B线序标准连接（100M/1000M都适应，1000M线一般采用六类线）
交*线：一头按T568A线序连接，一头按T568B线序连接
具方法： http://bbs.mz99.com/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=3028
9、魔兽争霸三常弹回桌面
<1>游戏设置中有几种声卡驱动可供选择，换一种驱动程序一般可解决问题
<2>更换声卡驱动，建议采用通过微软认证的版本
<3>如果仍不能解决，只有禁用声卡资源
10、服务器无故蓝屏、重启的问题
<1>导致服务器重启的主要原因有:服务器CPU、磁盘温度过高；电源质量问题、电源负荷超载、电压不稳定；内存等硬件接触不良；感染病毒；CMOS电池老化；
<2>导致服务器蓝屏的主要原因有：C区磁盘空间不足；磁盘产生坏道或接口接触不好；引导区或系统盘感染病毒；使用板载网卡或阵列卡的请注意北桥芯片及raid控制芯片的散热问题，有必要的话请自行加个风扇；硬件的兼容性问题；驱动兼容性问题，一般如声卡类不需要使用的硬件可不必要安装驱动，在设备管理器中将硬件停用；避免硬件的冲突问题，CMOS中应设置好各项参数，显卡和网卡不要安装在相邻的PCI口上；
11、工作站无故蓝屏、重启的问题
<1>硬件部份 CPU、显卡风扇坏掉导致CPU、显卡温度过高(因为天气渐渐变热，大部分的机器死机问题是因为硬件引起的,请尽好网管工作本职定期维护)；电源质量问题、电源负荷超载、电压不稳定、电源风扇坏掉导致电源发热(请更换电源风扇)；内存等硬件接接触不良；CMOS电池老化；键盘接口不稳定可导致CMOS检测不能通过，鼠标接口不稳定可导致工作站进不了系统；注意水晶头有无脱落现象；如果跳不到读秒窗口，请检查网卡是否插好，将启动芯片拔出重插或更换；
<2>软件部份 显卡、声卡驱动安装不正确,（尽量采用以前老版本的驱动程序可减少蓝屏的发生）；刷新率超出显示范围；服务器磁盘空间不够也可导致工作站蓝屏；网卡、网线、交换机出现故障；上QQ蓝屏的问题，推荐使用 木子QQ2003v1.2版、木子QQ2004v1.0预览版,301P芯片的摄像头可采用301P无盘公版驱动 下载地址：http://www.xwwp.com/soft/drives/摄像头无盘驱动%20301p芯片适用.rar
12、网管软件问题
<1>开启服务器端报错、无法连接工作站：请确认服务器局域网网卡安装好IPX协议，妙管家可支持TCP/IP、IPX两种协议，默认安装是IPX协议；请确认服务器端和工作站采用的是同一种软件版本；请确认客户端文件没有被人为非法修改或受病毒感染。
<2>工作站启动不能打开网管软件： 请确认"SOFT"盘"Octopus"目录去掉隐藏属性，目录下"Client.exe"文件名完整。
<3>万象妙管家安装请参考： http://bbs.mz99.com/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=1485
13、工作站卡机、速度慢的问题
30台机器以上建议采用磁盘阵列；40台机器以上建议使用千兆网卡、千兆交换机；60台机器建议架设电影服务器；80台以上大规模网吧建议用两台主服务器或者使用高级磁盘阵列 如:SICI硬盘
<1>服务器
1)磁盘问题（表现为硬盘灯长亮不息、发出很大躁音，一般是磁盘出现坏道）建议做一下磁盘检测，有必要的话就得更换硬盘。主流磁盘建议使用Maxtor九代 相关文单请参考: http://bbs.mz99.com/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=4434
2)服务器受病毒感染，被消耗大量CPU资源，请注意定期查杀病毒。
3)长时间没有进行系统升级，垃圾资源过多，建议定期维护（常对用户盘做一下磁盘整理）
4)A3之类大型游戏运行卡的问题，请将这类游戏放入电影盘或电影服务器，将数据分流。（经本人测试,一台工作站进A3却要占用服务器3-5M/s左右的磁盘和网络宽带；正常情况下，40台工作站不突发访问服务器，平均宽带占用还不到1M。）具体的瓶颈探讨请到此贴交流：http://bbs.mz99.com/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=4140
5)转贴一篇(仅作参考)http://bbs.mz99.com/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=3029
<2>工作站 注意硬件的定期维护，机箱灰尘的清理。
<3>网络设备 交换机定期清理；网络布线尽量避免将网线和电源线走在一起，网线尽量采用手感较好的双胶线。
14、CS问题
<1>CS不能上网战：请收集一些NOCDK网战服务器IP做成favsvrs.dat 文件设为只读属性放入CS目录下,定期更新cheating-death 反作弊器。
<2>CS画面不流畅：最适合CS的显卡驱动版本40.82版,在显卡高级选项中将垂直同步关掉，采用块传输方式，16bit显示方式,刷新率设为100,客户端参数fps_max 设为101
15、Mz单服务器，双宽带接入解决方法
在服务器C:\WINNT\RPL\RPLFILES\BINFILES\WXP\AUTOEXEC.BAT 或者 C:\WINNT\RPL\RPLFILES\BINFILES\win98\AUTOEXEC.BAT
设置@set group 001 030 192.168.0.200 (1-30号机器采用192.168.0.200的网关，31-255则缺省采用192.168.0.1 的网关)
16、Real Player 出现"非法操作；打开Rm、RmvB文件提示要升级的问题。
<1>删除 H:\real目录,解压 H:\bak\real.zip 文件到 H:\
<2>删除 H:\MM\Application Data 目录，解压H:\Bak\MM(80).zip 里面的Application Data 文件夹，复制到H:\MM
<3>Real Player 出现问题的请参照以上方法解决，不要自已下载安装程序安装
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